Llega Navidad y con ella otra excelente oportunidad para aumentar las ventas y adquirir nuevos clientes. Y es que, año tras año, el email marketing en días festivos sigue aumentando entre los comerciantes online debido a su retorno de inversión (ROI) excepcionalmente alto, así como a la transformación de los hábitos de consumo.
Desde Sendinblue, la plataforma global e integral de marketing digital, comparten las mejores estrategias de marketing para que las empresas preparen este periodo navideño y puedan aprovechar al máximo la fecha con mayor consumo comercial.
Para ello, hablamos con Laura Parra, responsable de comunicación de Sendinblue en España, quien nos desgrana los mejores consejos y herramientas del ecommerce más actual.
Herramientas de marketing más efectivas para vender en Navidad
“Para aprovechar al máximo las ventas en estas fechas recomendamos establecer una estrategia de email marketing en ecommerce con suficiente tiempo y atención para poder ser exitosos”.
Así de tajante se muestra la experta a la hora de potenciar una buena campaña que esté trabajada con tiempo, de cara a convertirse en todo un éxito. Pero ¿cuáles son las mejores herramientas para llevarla a cabo?
Email marketing
Cuando se trata de marketing de campañas de fin de año, la lista de suscriptores es una de las herramientas más importantes de una Pyme. Esta debe usarse para dirigirse a los clientes que están más interesados en las promociones o servicios espaciales durante esta temporada.
Redes Sociales
Las RRSS siguen demostrando ser una excelente manera de promover productos, en especial para los pequeños negocios, ya sean publicaciones orgánicas o al ejecutar anuncios de Facebook, Instagram o Tiktok. También asociarse con influencers resulta efectivo ya que estos tienen un vínculo profundo con sus seguidores y pueden ayudar a promocionar sus productos a un público más amplio.
Marketing por SMS
Llegar a clientes potenciales directamente en sus teléfonos es posible con el marketing por SMS. Esta herramienta, muchas veces pasada por alto, puede marcar una gran diferencia en sus campañas de marketing de navidad. Esto se debe a que las campañas de SMS tienen altas tasas de apertura y son leídos de forma casi instantánea. Más si cabe en periodo navideño.
Personalización
Un toque de personalización a las campañas de marketing de fin de año es una de las formas más efectivas de captar nuevos clientes. Estos elementos ayudan a llamar la atención de los suscriptores y a dirigirse de manera estratégica a diferentes grupos de clientes utilizando la segmentación avanzada.
Evolución de la campaña de ventas respecto a años anteriores
A la hora de analizar qué tendencias suelen recomendar los expertos a las marcar para su estrategia comercial y evidenciar el cambio gradual del sector en fechas importantes, desde Sendinblue justifican la buena planificación en base a estos segmentos:
Gran aumento del comercio electrónico: Después de la pandemia, muchos más clientes comenzaron o se han habituado completamente a comprar en línea. De hecho, hace un año se esperaba que las ventas de comercio electrónico al cierre del 2022 crecieran un 16,1%, alcanzando los 1,06 billones de dólares.
Esfuerzo consciente y constante en crear y ejecutar una estrategia de marketing omnicanal: Con el cambio al comercio electrónico, las empresas deben equilibrar las experiencias de compras navideñas en línea y en tiendas físicas, pues es una de las temporadas más intensas del año en tráfico en casi todos los canales.
Se espera mucha más comunicación en las redes sociales: Esto es debido a que más marcas utilizan las redes sociales para comunicarse directamente con sus clientes y responder preguntas frecuentes, especialmente en canales de mensajería instantánea como el chat.
Fuente: https://gdempresa.gesdocument.com
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